Storingen buiten kantooruren vragen om snelle én deskundige beoordeling. Een technische meldkamer kan installatiebedrijven daarbij ondersteunen: door gericht door te vragen, foto's of videobellen in te zetten en alleen een monteur te sturen wanneer dat werkelijk nodig is.
Steeds meer huishoudens willen zelf opgewekte energie slim gebruiken en beheren, maar weten niet hoe ze dat moeten doen, merkt Alexander Plantenga van Kemkens Solar. "Slimme energiemanagementsystemen zijn inmiddels volwassen genoeg voor toepassingen in sociale huurwoningen, maar de adoptie door woningcorporaties mag sneller plaatsvinden."
Slimme klimaatinstallaties draaien steeds meer op software, cloudverbindingen en externe regeltechniek. Dat maakt ze efficiënter, maar ook aantrekkelijker voor digitale aanvallers. Een nieuw position paper van DNV laat zien dat de cybersecurity van klimaatinstallaties niet langer een IT-vraagstuk is, maar direct raakt aan het werk van de installateur.
Installatiebedrijf Hanvos zette via het platform Paraatservice een gratis storingscodedatabase met ruim 5.300 codes online. Directeur Bart van der Ark liet AI-tool Claude Code de codes verzamelen, zodat monteurs en particulieren sneller aan informatie komen.
Van 6 tot en met 8 oktober staat de Brabanthallen in Den Bosch in het teken van de Nationale Energie Week 2026. Met Vakbeurs Energie, PREFAB, Zero Emission | Ecomobiel en Industrial Heat & Power onder één dak krijgen installatieprofessionals in drie dagen zicht op de techniek en kennis achter de energietransitie: van warmtepompen, waterstof en batterijopslag tot netcongestie, AI en cybersecurity.
Producten worden steeds slimmer. Bovendien is het belangrijk dat aan de verplichte cyberveiligheidseisen voor digitale producten wordt voldaan, want fabrikanten, importeurs en distributeurs moeten hun apparaten laten voldoen aan wetgeving zoals de Cyber Resilience Act en de RED 3.3. Maar wat moet je als w-installateur dan weten over cybersecurity en datawetgeving?
Sinds 15 augustus 2026 geldt de Cyberbeveiligingswet in Nederland. Duizenden essentiële en belangrijke bedrijven moeten zich registreren bij het Nationaal Cyber Security Centrum. Van de ruim 8000 organisaties deden dat tot nu toe pas 3200 bedrijven, blijkt uit onderzoek van het FD.
Wie bezig is met een klus, kan zijn telefoon vaak niet opnemen. Welke oplossingen zijn er om klanten toch te woord te staan? Dit is het derde en laatste deel in een driedelige serie over gemiste kansen door onbereikbaar zijn.
Telefonische wachtrijen, ingewikkelde keuzemenu's: een bedrijf aan de lijn krijgen lijkt vaak meer op een obstakelparcours dan een snel telefoontje. In dit eerste deel van de serie over klantenbinding via customer service gaan we in op de grootste ergernissen bij klanten als ze hun leverancier niet kunnen bereiken. Dit is het eerste deel van een driedelige serie.
Techniek Nederland en Manuel slaan de handen ineen om de productiviteit in de installatiebranche te verhogen. De digitale assistent geeft servicemonteurs via spraak of menu direct toegang tot technische fabrikantendocumentatie via 2BA. Een concrete stap in de strijd tegen het personeelstekort en stijgende faalkosten.
