Centraal in deze campagne staat het online brengen van de hybride warmtepomp Xtend. Door toestellen direct te registreren en te verbinden met het wifinetwerk van de eindgebruiker, kan monitoring op afstand plaatsvinden. Dit bespaart tijd, vermindert service-calls en zorgt dat installaties optimaal blijven functioneren. En niet onbelangrijk: voor consumenten betekent dit een warm en zorgeloos thuis.
De campagne biedt installateurs praktische handvatten, zoals korte trainingen, checklists en een helpdesk. Ook zijn er uitgebreide instelmogelijkheden: wie de gateway aansluit op de modem van de eindgebruiker, kan gebruikmaken van de consumentenapp en het installateursdashboard. Zo wordt het inregelen op afstand eenvoudig en efficiënt.
“Afgelopen zomer hebben wij een pilot uitgevoerd waarbij installateurs werden geïnformeerd wanneer een warmtepomp minder goed functioneerde. Hierdoor konden zij het probleem oplossen voordat de consument er hinder van ondervond. De ervaringen met deze pilot waren zeer positief, mede omdat dit het aantal servicebezoeken tijdens het stookseizoen helpt verminderen,” vertelt Product Category Director Marco Oudshoorn van Intergas.
Checklist
Wil je altijd een installatie afleveren die winterproof is? Check dan de volgende drie zaken. Ten eerste is het verstandig om de toestellen te registreren en online te brengen via het wifinetwerk van jouw klant én de gateway. Zo kan je op afstand monitoren en beheren, wat je een aantal serviceritten en service-calls bespaart. Meld je ten tweede aan voor de gratis Xtend trainingen. Zo haal je alle kennis in huis en verzeker je jouw klanten van een optimale installatie en service! En check tot slot of jouw klant al gebruik maakt van de consumentenapp. Dit helpt de klant om op afstand de Xtend in te regelen voor maximaal comfort en energiebesparing.
Met deze aanpak wil Intergas installateurs helpen om installaties winterproof te maken en eindgebruikers een zorgeloos stookseizoen te bieden.
Dit artikel is gesponsord door Intergas.
