Tekst: Marion de Graaff

Patrick Schimmel: “#FlattenTheCurve”

Directeur Patrick Schimmel van Schimmel Techniek Duurzame Installaties in Barneveld komt net uit een crisisoverleg met zijn monteurs. “Dat doen we iedere ochtend van negen tot half tien. We nemen alles door wat er speelt, wisselen ervaringen en tips uit, en zijn even echt op elkaar afgestemd. Dat is heel belangrijk in deze tijd. Het gaat nu in de media veel over eenzaamheid bij ouderen, maar een alleenstaande werknemer die thuis werkt, ziet verder ook maar weinig mensen. Het is belangrijk om iedereen erbij te houden en aandacht voor elkaar te hebben. We hebben een groepsapp waarin werkelijk alles gemeld mag worden.”

Logistiek aanpassen

“Toen alle maatregelen bekend werden gemaakt, moesten we enorm schakelen. We hebben thuiswerkplekken gecreëerd, een sluis ingesteld voor het aannemen en uitgeven van goederen, alle bussen uitgerust met desinfecterende doekjes en handgels en noem maar op. De monteurs desinfecteren iedere ochtend hun bus en doen iedere dag schone werkkleding aan. In de handtekening onder onze mails hebben we de oproep/slogan ‘#FlattenTheCurve Let’s do this together, apart’ gezet: we moeten dit met z’n allen doen en ons aan de maatregelen houden. Een collega die vorige week verkouden was, is uit voorzorg thuis gebleven. Dat moet gewoon! Logistiek is het soms aanpassen, want met meerdere mensen in één bus is niet oké nu. Ook is het lastig om sommige materialen te krijgen. We installeren veel Daikin warmtepompen, maar die moeten uit België komen en dat zit grotendeels op slot.”

[Intermezzo:1]

Offerteaanvragen komen binnen

“We hebben werk tot begin juni’, zegt Schimmel, en ik merk dat er nog steeds offerteaanvragen binnen komen. Misschien komt dat omdat mensen meer tijd hebben om in een groot onderwerp als de verduurzaming van hun woning te duiken. Wat dat betreft hebben we niet te klagen. Ik denk dat installatiebedrijven die vooral onderhoud doen er veel meer last van hebben.”
“Ik moet zeggen dat thuis werken trouwens prima bevalt. Ik heb een beetje een vakantiegevoel want ik loop in mijn joggingbroek rond en de kinderen zijn thuis. Onder installateurs was thuis werken ‘not done’, maar nu moeten we wel. En het gaat eigenlijk prima, we krijgen heel veel werk gedaan. Ik heb met de collega’s die een kantoorfunctie hebben nu al afgesproken dat we na deze corona-crisis allemaal een dag in de week thuis gaan werken. Dat scheelt reistijd, reiskosten en CO₂-uitstoot.”

Marcel de Groot: “Lange termijn is koffiedik kijken”

“Het zijn uitdagende tijden”, stelt Marcel de Groot, algemeen directeur van De Groot Installatiegroep. “De grote werken blijven nog wel doorlopen, waarbij we ons strikt aan de RIVM-voorschriften houden. We zien bij service en klein werk dat het nu al het minder wordt. Er worden geen nieuwe opdrachten gegeven, we merken al dat mensen om uitstel van betaling gaan vragen, en dat is best moeilijk. Opdrachtgevers proberen klussen die nog niet vast liggen naar later in het jaar te schuiven, dus dat maakt het qua planning soms ingewikkeld. Consequenties op de lange termijn? Tsja, dat is echt koffiedik kijken, ik durf daar nu niets over te zeggen.”

Stagnatie aanvoer van materialen

“Het mooie is dat ik bij de zevenhonderd collega’s toch vooral het gevoel bespeur dat ze gemotiveerd zijn en graag door willen werken. Mijn grootste zorg is dat we na deze hele episode alsnog last gaan krijgen van stagnatie van de aanvoer van materialen. We zijn afhankelijk van bedrijven in andere landen. Sprinkleronderdelen komen uit de Verenigde Staten en het is maar helemaal de vraag hoe ze daar over een aantal maanden met de export omgaan. Bepaalde buizen voor sprinklerinstallaties halen we normaalgesproken uit Italië, maar daar ligt op dit moment de productie totaal stil. Het kon nog wel eens een tijd gaan duren voordat dat allemaal weer is zoals het was.”

Blij met maatregelenpakket kabinet

De Groot is blij met de maatregelen van het kabinet zoals uitstel van betaling van de belasting. “Voor wat betreft de mogelijkheid om werktijdverkorting voor medewerkers aan te vragen vind ik de richtlijnen nog niet helemaal duidelijk”, zegt hij. “Je moet een behoorlijke terugval in je omzet hebben en dat ook nog aan kunnen tonen. Ik kan op dit moment nog niet zeggen hoe dat in april of mei zal zijn. We gaan wel gebruik maken van liquiditeitsmogelijkheden die in de belastingregelgeving genoemd worden.”

[Intermezzo:2]

“We gaan er alles aan doen om niet in de problemen te raken en zijn daar positief over, maar deze crisis is zoiets groots en ongrijpbaars. Communicatie met de medewerkers, maar ook de ondernemingsraad, met klanten, met aandeelhouders is heel belangrijk. Natuurlijk houden we alle ontwikkelingen scherp in de gaten en we zien dat er in de landen om ons heen ook nog steeds gewerkt wordt. Ik denk dat we nog niet aan het einde zijn, dus we moeten proberen om hier met z’n allen zo goed mogelijk doorheen te komen.”

Hedser Heinsius: “Je moet elkaar helpen”

E-installateur Hedser Heinsius slaapt slecht sinds het begin van de corona-crisis. “En dan niet eens zozeer voor mezelf”, zegt hij, “maar als ik nadenk over de impact op de hele wereld. Qua werk is het aanpassen en creatief zijn. Ik heb twee jongens in vaste dienst. Mijn eerste zorg is dat zij gezond blijven en dat ze zo goed en zo kwaad als dat gaat kunnen werken. Voor twee hulpmonteurs die vanwege de afstandsregel niet op de bus mee kunnen rijden en die niet zelfstandig kunnen werken, heb ik werktijdverkorting aangevraagd.”

Horeca platleggen

“In deze tijd van het jaar zijn we normaalgesproken druk met de horeca omdat de terrassen weer zo’n beetje open gaan. Maar nu komen we bij cafés en restaurants om ze plat te leggen. Bizar is dat. Door machines en installaties helemaal uit te schakelen, worden de energiekosten gedrukt, en elke besparing is nu meegenomen.”

[Intermezzo:3]

“Ik heb enorm te doen met de horecaondernemers. Nu de emoties wat minder heftig zijn en er duidelijkheid is voor de komende tijd, ga ik met mijn vaste opdrachtgevers in gesprek. Mijn advies is: maak van deze unieke situatie gebruik en laat achterstallig technisch onderhoud uitvoeren. Daar komen ze namelijk nooit aan toe, want de horeca gaat altijd door. Ik heel goed begrijp dat ze daar nu misschien niet de liquide middelen voor hebben, maar later betalen vind ik ook oké. Je moet elkaar helpen, het zijn andere tijden.”

Intercoms en camera’s

Heinsius is constant aan het schakelen. “We werken erg ad hoc op dit moment”, zegt hij. “Er belde opeens een fabrikant in hondenvoer. Dat wordt blijkbaar ook gehamsterd, en dus moest de productie opgeschroefd, maar tegelijkertijd is hygiëne nu een enorm heet hangijzer. Vandaar dat ze op stel en sprong hun beveiligings- en toegangsbeleid up to date willen hebben. Dat betekent extra intercoms en camera’s, het aanpassen van besturingssystemen, en noem maar op. “Een andere vraag kwam van een bibliotheek. Zij willen graag dat we nu hun verlichting vervangen, want dat gaat gemakkelijker zonder publiek over de vloer. En zo zijn we aan het werk.”
“Wij installeren eigenlijk alleen Europese merken, ik hoop dat dat nu een voordeel is voor de verkrijgbaarheid. Toch zal er op enig moment wel schaarste gaan optreden, maar daar wil ik me nu nog niet mee bezighouden. Het klinkt misschien gek, maar ik had tranen in mijn ogen toen de premier het pakket met noodmaatregelen aankondigde. Ik voel me gesteund en gewaardeerd, dat is heel waardevol.”