Evi Husson

Telefonische wachtrijen, ingewikkelde keuzemenu's: een bedrijf aan de lijn krijgen lijkt vaak meer op een obstakelparcours dan een snel telefoontje. In dit eerste deel van de serie over klantenbinding via customer service gaan we in op de grootste ergernissen bij klanten als ze hun leverancier niet kunnen bereiken. Dit is het eerste deel van een driedelige serie.

De ontwikkeling van een nieuwe retrofitrichtlijn voor luchtbehandelingskasten is van start. Met de richtlijn willen de betrokken partijen meer uniformiteit en kwaliteitsborging creëren rondom retrofitoplossingen voor luchtbehandelingskasten.

Slimmer omgaan met drinkwater, hergebruik van water en het benutten van alternatieve bronnen; daar zetten meer dan vijftig publieke en private partners zich voor in met het ondertekenen van het Manifest Waterzuinige Wijken. Actie is nodig om waterzuinige wijken te realiseren.

De Unie van Waterschappen, de landelijke koepel van de waterschappen, richtte vier jaar geleden een Versnellingsprogramma Aquathermie op om de realisatie van aquathermieprojecten te versnellen. Het perspectief is dat tegen 2030 ongeveer 200.000 huishoudens aardgasvrij worden gemaakt door gebruik van aquathermie. Joep van Doornik, beleidsadviseur Energie en klimaat bij de Unie van Waterschappen geeft een update.

Bij het installeren van warmtepompinstallaties gaat wel eens iets mis. Door het uitvoeren van inspecties kun je achterhalen waar verbeteringen mogelijk zijn. Johan Boekholt, directeur-eigenaar van Warmtepompmeesters gaat dieper in op installatiefouten en verbeterpunten. In dit laatste deel brengt hij de omkasting van de buitenunit en het buffervat onder de aandacht.

Warmtepompinstallaties installeren gebeurt niet altijd vlekkeloos. Door het uitvoeren van inspecties kun je achterhalen waar verbeteringen mogelijk zijn. Johan Boekholt, directeur-eigenaar van Warmtepompmeesters gaat dieper in op installatiefouten en aandachtspunten. In dit derde deel brengt hij platte daken en luchtafscheiders onder de aandacht.

Het installeren van warmtepompen gebeurt niet altijd vlekkeloos. Door het uitvoeren van inspecties kun je achterhalen waar verbeteringen mogelijk zijn. Johan Boekholt, directeur-eigenaar van Warmtepompmeesters, gaat dieper in op installatiefouten en aandachtspunten. In dit tweede deel: de buitensensor en de rookgasafvoer.

De nieuwe Handreiking aquathermie biedt handvatten voor het inzetten van deze bron. In dit artikel gaat Gawalo in op een aantal onderwerpen die in de handreiking worden besproken: wet- en regelgeving, verantwoordelijkheden, processtappen en de invloed van aquathermie op netcongestie.

Warmtepompinstallaties installeren gebeurt niet altijd vlekkeloos. Door het uitvoeren van inspecties kun je achterhalen waar verbeteringen mogelijk zijn. Johan Boekholt, directeur-eigenaar van Warmtepompmeesters, gaat dieper in op installatiefouten en aandachtspunten. In dit eerste deel: de werkschakelaar.

Een van de oplossingen om van het gas af te stappen is het aanleggen van een warmtenet. We zetten in dit overzichtsartikel een aantal trends, technieken en praktijkcases voor u op een rij.