Waarom storingen niet in één keer worden opgelost
In het ideale geval is na één bezoek een storing opgelost. Klant tevreden, marge goed. Helaas blijken in de praktijk herhaalbezoeken noodzakelijk. Het First Time Fix algoritme kan dat verbeteren.
Dit artikel lezen en nieuwe ontwikkelingen op gebied van w-installaties volgen?
Maak een account aan en lees elke maand 3 artikelen gratis.
